一、公司简介
博西家用电器集团成立于1967年，为博世集团全资子公司。曾由德国工业界领袖企业罗伯特‧博世有限公司和西门子股份公司共同创建。秉承博世和西门子两大欧洲工业品牌多年积累的技术优势，集团迅速发展成为家电行业的全球领导者和欧洲市场占有率最大的家电企业。2015年1月5日，随着博世集团收购了西门子股份公司在博西家用电器集团所持有的50%股份，博西家用电器集团正式成为博世集团全资子公司。2015年博西家电荣获"中国杰出雇主"，2016年博西家电首度荣获"亚太杰出雇主"称号，并再度荣膺"中国杰出雇主"。
博西华家用电器服务江苏有限公司成立于2008年12月31日，作为博西家用电器（中国）有限公司的全资子公司，主要职责是承担博西家用电器集团旗下品牌产品在中国境内的客户服务工作。公司在全国设有两个呼叫中心、30余家客户服务中心、近两百家客户服务站和近2000家特约维修网点，近万名专业服务人员为用户提供优质服务。
公司管理培训生项目，旨在培养服务中心中层管理者。项目培训期为2年，第一年在南京总部及上海、杭州等分公司进行集中培训和轮岗；第二年在分公司进行在岗培训。培训期间融合课堂培训、实践培训及在岗培训并结合“导师计划”（由博西华服务公司中国区管理层进行为期1年的一对一定期辅导）全方位地辅导并提升每一位管培生的职业素养与专业技能。
二、招聘岗位及人数
服务管理培训生/13人
技术管理培训生/3人
商务行政管理培训生/4人
呼叫中心管理培训生/2人
服务营销管理培训生/2人
三、岗位职责与岗位要求
01服务管理培训生
工作职责:
-协助中心经理/服务经理做好服务中心日常运营管理工作，包括服务质量管理、流程管理及团队管理
-通过服务中心服务质量管理与控制，提升客户服务体验
-通过1-2 年的培养，具备合格的服务主管的能力
岗位要求：
-本科及以上学历，理工科及管理类专业优先
-有良好的沟通能力，同时具有较好的团队合作精神
-有良好的英语能力，有实习经验和学生干部经历者优先
-在工作地点上具有灵活性，能够适应在不同城市工作
02技术管理培训生
工作职责：
-协助技术经理做好服务中心技术管理工作
-参与服务中心技术管理和技术培训
-通过1-2 年的培养使其具备合格的服务中心技术主管的能力岗位要求：
-本科及以上学历，机械、电子、自动化、制冷工程、热能工程等理工科专业
-良好的英语能力，并具备管理能力潜质
-有相关实习经历或大型科技竞赛经历者优先
-能够独立完成工作，同时拥有很好的团队合作精神
-在工作地点上具有灵活性，能够适应在不同城市工作
03商务行政管理培训生
工作职责：
-协助商务行政经理，做好服务中心商务行政管理工作
-主要参与服务中心人力资源、财务、采购、总务及设备管理、服务报告审录与结算、合规管理等
-通过1-2 年的培养，使其具备合格的服务中心商务行政主管的能力岗位要求：
-本科及以上学历，会计、审计、人力资源等管理学相关专业
-良好的英语能力，并具备管理能力潜质
-具备优秀的分析、逻辑思维和沟通协调能力，同时拥有很好的团队合作精神
-工作地点具有灵活性，能够适应在不同城市工作
04呼叫中心管理培训生
工作职责：
-呼叫中心IT支持
-服务质量管理及服务绩效数据分析
-呼叫中心流程管理
岗位要求：
-本科及以上学历，计算机相关专业优先
-逻辑思维能力强，良好的英语能力
-良好的沟通、协调能力
-良好的数据处理能力，熟悉Excel和其他数据处理软件
-工作地点南京
05服务营销管理培训生
市场企划
工作职责:
- 负责市场活动的文案编写和审核
-负责市场活动方案企划和跟踪
- 参与服营销部门相关项目
- 负责线上及线下市场宣传资料的文案
- 负责大众媒体的日常宣传内容审核
岗位要求：
-本科及以上学历，文学类、新闻传播类、市场营销类相关专业优先
-英语听说读写能力良好，可用英语进行日常工作沟通，独立编写英文报告
-具有一定的文字功底，对市场文案的内容表述准确
-工作细心，能够独立对项目进行跟踪，并在规定时间内完成工作任务
-有市场类实习经验者优先
-工作地点南京总部
设计担当
工作职责:
-负责与广告公司对接，进行线上和线下市场宣传材料和图片素材的设计
-负责简单产品图片的拍摄及修图
-协同电商平台推广
-负责市场活动的简单图片素材跟拍
-协助其它设计推广工作（如工服、车辆、装修等）
岗位要求：
-本科及以上学历，艺术设计类、广告类、美术类相关专业优先
-具备基本的英语沟通能力
-具有一定的创意及设计能力，面试时需要展现已有设计稿件
-沟通能力强，对平面、数字媒体宣传特性及设计特点有一定了解，对电商平台设计及推广有一定了解
-抗压力强，可同时跟踪多个设计任务，并能按时完成
-有市场类、广告类类实习经验者优先
-工作地点南京总部
四、简历投递方式
1、将个人简历发至邮箱：bshrecruiting_1314@163.com
(请将邮件主题统一设置为“姓名+学校+专业+学历+应聘职位”)
2、联系方式
电话：(025)84701918 分机2346/2716（张先生/孙女士）
公司地址： 南京市鼓楼区汉中路2号金陵亚太商务楼19楼
感谢关注，期待您的加入！
